قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی گالری خانوم طلا
ورود کاربران به وبسایت و ثبت هرگونه سفارش، بهمنزله اطلاع کامل از مفاد مندرج در این صفحه و پذیرش بیقید و شرط کلیه قوانین و مقررات حاضر میباشد. این قوانین مطابق با قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک تدوین شده است.
1. شرایط عمومی
فروشگاه اینترنتی خانوم طلا در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات تجارت الکترونیک فعالیت مینماید.
کاربران موظفاند در زمان ثبتنام و ثبت سفارش، کلیه اطلاعات درخواستی از جمله مشخصات هویتی، نشانی و اطلاعات تماس را بهصورت صحیح، دقیق و کامل وارد نمایند.
مسئولیت کامل هرگونه مغایرت، نقص یا نادرستی در اطلاعات ارائهشده بر عهده کاربر بوده و فروشگاه مسئولیتی در قبال آثار ناشی از آن نخواهد داشت.
هرگونه استفاده غیرمجاز از وبسایت، سوءاستفاده از محتوا یا انجام اعمال مغایر با قوانین، پیگرد قانونی در پی خواهد داشت.
2. ثبت سفارش و خرید
ثبت سفارش در وبسایت بهمنزله تأیید نهایی کلیه مشخصات محصول، قیمت، شرایط فروش و مفاد مندرج در قوانین و مقررات سایت است.
سفارشها صرفاً پس از پرداخت موفق از طریق درگاههای بانکی معتبر نهایی شده و وارد فرآیند پردازش میگردند.
فروشگاه حق دارد در صورت بروز خطای سیستمی، اشتباه در قیمتگذاری یا اتمام موجودی، سفارش ثبتشده را لغو نموده و مبلغ پرداختی را مطابق با قوانین بانکی بهطور کامل به حساب مشتری عودت دهد.
3. قیمتگذاری و پرداخت
قیمت محصولات طلا و جواهر بر اساس وزن، عیار، اجرت ساخت، سود فروشنده و مالیاتهای قانونی و مطابق با نرخ روز طلا محاسبه و در سایت درج میگردد.
با توجه به نوسانات بازار طلا، قیمت نهایی ثبتشده در زمان پرداخت، قطعی و ملاک انجام معامله محسوب میشود و تغییرات بعدی نرخ طلا تأثیری بر سفارشهای ثبتشده نخواهد داشت.
کلیه پرداختها از طریق درگاههای امن بانکی انجام شده و مشخصات کارت بانکی مشتریان در هیچ مرحلهای در اختیار فروشگاه قرار نخواهد گرفت.
4. ارسال و تحویل
ارسال سفارشها از طریق شرکت پست یا شرکتهای حملونقل معتبر و با رعایت ضوابط امنیتی انجام میشود.
هزینه و زمان تقریبی ارسال در فرآیند ثبت سفارش به اطلاع مشتری خواهد رسید.
مسئولیت تأخیرهای ناشی از شرکتهای حملونقل، شرایط جوی، حوادث غیرمترقبه یا عوامل خارج از کنترل فروشگاه، متوجه فروشگاه نخواهد بود.
5. بازگشت، تعویض و لغو سفارش
بازگشت یا تعویض کالا صرفاً در صورت سالم بودن کامل کالا، عدم استفاده و عدم ایجاد هرگونه تغییر ظاهری امکانپذیر است.
در صورت احراز شرایط مرجوعی و تأیید فروشگاه، عودت وجه مطابق مقررات سایت و در مهلت اعلامشده انجام خواهد شد.
5.1. محصولاتی که دارای حک اختصاصی، تغییر سایز، سفارش ساخت یا طراحی سفارشی میباشند، به دلیل ماهیت طلا و نوسانات قیمتی، غیرقابل بازگشت و تعویض تلقی میگردند.
6. مالکیت معنوی
کلیه حقوق مادی و معنوی محتوای منتشرشده در وبسایت، از جمله تصاویر، متون، علائم تجاری، لوگو و طراحیها، متعلق به فروشگاه اینترنتی خانوم طلا بوده و هرگونه استفاده، تکثیر، انتشار یا بهرهبرداری بدون اخذ مجوز کتبی، ممنوع و قابل پیگرد قانونی است.
7. حریم خصوصی کاربران
فروشگاه متعهد به حفظ و حراست از اطلاعات شخصی کاربران بوده و این اطلاعات را محرمانه تلقی مینماید.
اطلاعات کاربران صرفاً بهمنظور پردازش سفارشها و ارائه خدمات بهتر استفاده شده و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر به موجب دستور مراجع ذیصلاح قانونی.
کاربران با استفاده از وبسایت، رضایت خود را نسبت به جمعآوری و استفاده از اطلاعات در چارچوب قوانین اعلام میدارند.
8. محدودیت مسئولیت
فروشگاه هیچگونه مسئولیتی در قبال خسارات مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از استفاده نادرست کاربران از وبسایت نخواهد داشت.
همچنین بروز اختلالات فنی، قطعی اینترنت، بروزرسانیهای سیستمی یا وقایع خارج از اختیار فروشگاه، تعهدی مازاد بر عرف برای فروشگاه ایجاد نمینماید.
9. تغییر قوانین
فروشگاه این حق را برای خود محفوظ میدارد که در هر زمان، مفاد این قوانین و مقررات را اصلاح، تکمیل یا بهروزرسانی نماید.
نسخه بهروزشده قوانین از زمان انتشار در وبسایت لازمالاجرا بوده و ادامه استفاده کاربران از سایت بهمنزله پذیرش آن تلقی میگردد.
10. قانون حاکم و مرجع حل اختلاف
این قوانین مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده است و در صورت بروز هرگونه اختلاف، مراجع قانونی و قضایی جمهوری اسلامی ایران صالح به رسیدگی خواهند بود.
